Parece que ya llegamos a ese momento en lo que parecía un futuro lejano, donde las maquinas dominarían a los humanos. Aunque no es una dominación por la fuerza, si es una dominación por necesidad, ya que cada vez dependemos mas de ellas para ejecutar nuestras labores diarias.
Este año hemos visto una exposición en sitios en la internet que ofrecen diversas herramientas basadas en la inteligencia artificial.
La industria del turismo no escapa a esta realidad. Aquella época romántica donde el agente de viajes tenia que conocer algo de geografía e historia para poder armar un circuito está llegando a su fin. Ya existen paginas con motores de inteligencia artificial para armar itinerarios, visitas y tours en destinos de todo el mundo.
Basta con ingresar el nombre de la ciudad, la fecha y el numero de días, y la plataforma de Inteligencia Artificial preparará un programa de visitas, excursiones, museos, lugares de interés, etc. para el numero de días seleccionados.
Desconozco el criterio o mejor dicho el algoritmo empleado para diseñar el circuito, considero que es mejorable y sin duda mejorará.
Hice algunas pruebas y aunque lo sugerido era bastante bueno, yo hubiese hecho algunos cambios basados en secuencia lógica por cercanía y recorrido fluido de un lugar a otro. La IA sugirió un recorrido que debía volver sobre sus pasos para visitar otra atracción en vez de hacer una secuencia lineal. Me explico, mientras que yo hubiese armado la ruta 1, 2, 3, 4 siguiendo una ruta que me lleva de una atracción a la siguiente, la IA sugirió una ruta 1, 3, 2, 4, debiendo caminar en una dirección, luego en dirección contraria, para luego volver a la dirección original. Hice la prueba para Caracas y para el primer día me recomendaba terminar en la noche en el mercado de Chacao, donde vende numerosos productos y puede disfrutar de comida típica local en alguno de sus múltiples locales de comida… seria muy frustrante para alguien que se fie 100% en esta herramienta y se encuentre con que a esa hora el Mercado de Chacao está cerrado.
No es nada muy grave y que seguramente mejorará con el tiempo. Lo cierto es que esta puede ser un arma de doble filo, por un lado tendremos a agentes de viaje que le saquen provecho y hagan recomendaciones a sus clientes, pero por el otro tendremos a clientes que armaran sus propios itinerarios prescindiendo de los servicios del profesional del turismo. Lo cierto es que la revolución de la inteligencia artificial llegó al turismo.
Les dejo aquí el link de la pagina que estuve explorando para que preparen en ella un itinerario en la ciudad de su preferencia: https://www.roamaround.io/
Alberto Aristeguieta
