En el marco del 38 aniversario de CTENE, el 25 y 26 de julio se realizó la jornada de construcción de la primera fase del Plan de Desarrollo Estratégico de la Cámara de Turismo del Estado Nueva Esparta para el período 2023-2025.
En un ambiente AGILE, (concepto de gestión de proyectos desarrollado para proporcionar a los gestores de proyectos una forma más flexible y eficiente de comercializar productos más rápido), se determinaron 6 pilares como ejes estratégicos, el plan se diseñó bajo la asesoría técnica y acompañamiento de IESTUR.
El equipo técnico para el diseño de este producto estuvo a cargo de la presidente de CTENE, Viviana de Vethencourt, Deborath Gracia, Vicepresidente, Evelyn Müller, Directora Principal y May Ling Rodríguez, Directora Ejecutiva.
El abordaje metodológico se desarrolló a través de una matriz de marco lógico, definición de procesos medulares a través del algoritmo Vester y el seguimiento con un diagrama de Gantt.
Viviana de Vethencourt señaló que se definieron seis pilares estratégicos que marcarán las acciones de CTENE en los próximos dos años. Ellos son: planificación, estandarización, gestión, desarrollo, comunicación y promoción.
“La priorización y definición de procesos es algo que nos costó mucho, ya que hay muchas cosas por hacer como gremio y representantes del sector respecto a los empresarios y negocios turísticos, pero sin dudas pudimos determinar que lo fundamental y medular es el fortalecimiento de la Cámara de Turismo, que debe entrar con una estructura de avanzada y eficiente ante los desafíos turísticos que tendrán la región y el país en los próximos años”.
El proceso metodológico estuvo orientado por el Instituto de Estudios Superiores de Turismo IESTUR y desde el año 2022, formalizó un convenio de cooperación con CTENE. El proceso de planificación se desarrolló bajo un ambiente AGILE.
En lo sucesivo se implementará AGILE SCRUM, se conformarán sprints que permitirán la definición de procesos, las rutas para su desarrollo y ampliación, con la participación del directorio de CTENE y sus afiliados, para lograr la ejecución inmediata del plan.
CTENE, se convierte de este modo en la primera Cámara de Turismo con un Plan de Desarrollo Estratégico en Venezuela, una acción que merecíamos como gremio en su 38 aniversario.
Leyenda 1ra. foto: Izq a der: Viviana de Vethencourt, Deborath Gracia, Evelyn Müller y May Ling Rodríguez
