La Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila) abordó el informe publicado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) respecto a los reclamos de pasajeros del transporte aéreo. A través de un comunicado, Achila señala que según datos de la Junta de Aeronáutica Civil (JAC), «la cantidad
El SERNAC – Servicio Nacional del Consumidor- abrió un procedimiento colectivo para buscar que la empresa compense a los consumidores que no recibieron reembolso por no poder viajar producto de la pandemia. Asimismo, pretende garantizar que quienes compraron servicios y deseen reagendar, lo puedan hacer en condiciones adecuadas y sin tener que pagar multas onerosas. Esta
El ministro de Economía, Fomento y Turismo, Lucas Palacios; junto a la titular de Transportes y Telecomunicaciones, Gloria Hutt; y el director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Lucas Del Villar; presentó la platafoma “Me Quiero Salir”, la que facilitará el término de los contratos de prestación de servicios de telecomunicaciones por medio de cuatro simples