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Reembolsos: La rigidez de la Unión Europea castiga a las agencias

Las exigencias recogidas en la polémica Directiva de Viajes Combinados, que hace recaer toda la responsabilidad en el eslabón más débil de la cadena, unido a la rigidez de la Comisión Europea, que ha hecho caso omiso a las peticiones para su modificación e incluso ha actuado contra los Estados miembros que se han atrevido […]

Agencias: aerolíneas bloquean los reembolsos vía GDS

La crisis derivada de la pandemia de Covid-19 pone todavía más de manifiesto la relación desigual entre compañías aéreas y agencias de viajes. Según revela CEAV, las primeras están llevando a cabo “una práctica abusiva” consistente en prohibir a las segundas la utilización de las aplicaciones de reembolso de los GDS, las cuales permitían una […]