¿Qué hacemos?

Venezuela es un paraíso lleno de tierras hermosas que incluyen médanos, selvas y una de las costas más impresionantes del hemisferio. Sin embargo pese a su gran potencial turístico, en los últimos años Venezuela ha dejado de ser un atractivo turístico a nivel internacional. Por el contrario, estadísticas ubican a Venezuela como un país inseguro, con poca infraestructura y baja calidad en sus servicios turísticos.

Aunque el país presenta múltiples opciones para escoger, en la actualidad La isla de Margarita, la gran sabana y los Roques, son los principales destinos que todavía reciben una afluencia turística pese a las críticas que el país recibe, pero la poca capacidad de albergar o brindar un buen servicio turístico de calidad demuestra el atraso que existe en materia de políticas.

Es público y notorio que Venezuela hace años desapareció del Mapa Turístico Mundial (para constatar esta triste realidad, consulten los manuales de las principales empresas Mayoristas de Turismo en el Mundo). Especialmente si tomamos en cuenta que la Organización Mundial del Turismo establece como prioridad para lograr con éxito el desarrollo y el éxito de este sector: seguridad integral y relación calidad en la prestación de los servicios turísticos, Instar a los sectores públicos y privados que de una u otra forma tienen injerencia en la planificación, desarrollo y por último promoción del turismo, convocar unas jornadas de definición turística.

Son muchos los factores: el de carácter interno, la calidad del servicio en la atención al turista nuestra cultura venezolana no tiene arraigado entre sus valores el sentido de la calidad, hecho lamentable, pese al esfuerzo de los directivos de las empresas públicas y privadas en tratar de interiorizar este ítem.

Analizando la pregunta desde todos los puntos de vista que hacemos pienso y creo que los aspectos y situación primordial es la falta de seguridad en todos los aspectos personales, civiles y jurídicos. El derecho de viajar y hacer turismo es una aventura feroz en Venezuela, conseguir pasajes y divisas se vuelve cuesta arriba y entonces cómo somos competitivos

Al referirnos al contexto de los expuestos a lo largo del análisis, nos damos cuenta que en el ámbito legal en Venezuela, contamos con una Ley Orgánica de Turismo, en el cual hace énfasis en la seguridad del turista y calidad de los servicios en varios capítulos y artículos, y esto actualmente no se cumple.

Actualmente entre las principales fallas o deficiencia en Venezuela es el hecho de no contar con un Código de Ética y Defensa al turista en el sector turístico, sino que hasta la fecha se rige por el Código de Ética Mundial de Turismo y códigos de los colegios de profesionales del área.

No es coherente hablar del ámbito turístico del país, recaer y que sea promovido incesantemente como un territorio de playa, montaña, selva, va mucho más allá, se necesitan políticas públicas orquestadas y coherentes para encontrar al proveedor del servicio turístico con un sistema eficiente que brinde experiencias positivas al turista y a mi país organizado en este sector.

¿Dónde estamos y qué Hacemos?

Gladys Araujo Ruiz

@katire1971

Volver al boletín

Artículos relacionados

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *