María Cecilia Gestido
Luego de más de seis meses con las puertas de las oficinas cerradas y trabajando en modalidad de teletrabajo, estas semanas las agencias de viajes recibieron la autorización de abrir sus oficinas para trabajar presencialmente y atender, protocolo mediante, a los viajeros con deseos de viajar.
Consultados por este medio (Reportur), una importante agencia de la ciudad de La Plata comentó la necesidad que tenían de reabrir las puertas: “La verdad para nosotros es una gran ráfaga de aire fresco, volver a hacer lo que nos gusta, lo que amamos, sin dejar de tener los pies en el suelo”. Aplicando todos los recaudos, la agencia está lista para ofrecer “una alternativa amigable y segura en estos tiempos que vienen”.
Cancelaciones, devoluciones y reprogramación de viajes ha sido la mayor actividad que han realizado en estos meses, mientras que las ventas se frenaban por la incertidumbre frente a la pandemia sanitaria. Ahora, afirman, es el momento de “apostar a poder, de a poco, a reactivar” la actividad. El contacto con los clientes y pasajeros no se detuvo ni un día “estuvimos en contacto durante estos meses para saber de sus necesidades y atender sus consultas”, comentan.
El caballito de batalla en estos días es el Plan Pre Viaje que se ha extendido hasta el 15 de noviembre con el objetivo de incentivar a los viajeros que programen sus vacaciones por el país para la próxima temporada de verano que comenzará en todo el país el primer día de diciembre.
