En un año que va dejando atrás de a poco la pandemia, las experiencias a la hora de elegir vacaciones se vuelven más importantes. Charlamos sobre esto con Arlenes Garcia, Director of Sales & Marketing for Latin America en Unique Vacations Inc.
¿Qué presentaron en la Vitrina Turística de ANATO?
Estamos mostrando el Sandals Royal Curazao y nuestro hotel que tiene un Mini Cooper que permite que la pareja durante su estadía pueda salir y explorar el destino el día que prefieran. También tenemos la opción de que puedan conocer algunos restaurantes. Y también tenemos un programa de intercambio donde además de disfrutar de la gastronomía dentro del visor, pues pueden salir también y explorar en el destino esa gastronomía típica de Curazao. Hay mucha mezcla de culturas, idiomas y entretenimiento.
Entre también dos aguas que refleja dos diferentes ambos dulces saladas, al estilo infinita, un frente de cristal hermosa diseñada también para el amor y un hermoso Resort donde verdad que podemos disfrutar de deportes.
También tenemos bodas, que es un nicho de mercado que se explota muchísimo en Latinoamérica. Ya hoy las parejas acá no solamente deciden casarse en casa, sino que también están abiertos a disfrutar de una boda de destino y somos especialistas en bodas de destino.
Es de verdad es un hermoso Resort donde el amor está presente en cada sitio. Hay bicicletas para andar por dentro y disfrutar de todos los restaurantes y hermosas localizaciones. Para nosotros es maravilloso mostrar un destino como este nuevo resort aquí en Colombia con la conectividad aérea.
Para nosotros hablar del producto nuestro es hablar de lujo, es hablar de más inclusiones de calidad que cualquier otro resort en el planeta, traslados incluidos, olvidarnos de la cartera porque simplemente al llegar todo lo que nos hace falta es el amor, el resto ya está incluido.
¿Cómo vieron el mercado colombiano en general y en lo particular la cooperación?
Colombia se destaca por las ventas, se ha recuperado muchísimo después de la pandemia y continúa en proceso de obviamente, pues más crecimiento y desarrollo. Acá tenemos a nuestros representantes locales, José Armando Rojas, con quien trabajamos muy de cerca, pues la promoción del producto, el trabajo de educación del producto a las agencias de viaje a través de seminarios a las agencias. Obviamente trabajamos también con operadores muy fieles a nuestro.
Obviamente pretendemos que continuemos llevando pues muchos más latinos a nuestros resorts y específicamente pues ahora Curazao que está tan cerca y que pues tenemos conectividad aérea no solamente desde Bogotá sino también desde Medellín y Cali.
¿Cuáles son sus objetivos para esta temporada?
Mira los objetivos son los de continuar llevando la voz y el mensaje de nuestro producto tan completo y de lujo incluido a cada rincón.
No hacemos diferencias, seguimos trabajando intensamente para crecer y continuar llevando nuestro producto hacia cada agencia y operador mayorista porque sabemos que existe el cliente que prefiere este producto. Vendemos el crear memorias que se van a recordar.
En el reinicio después de la pandemia, muchos marcan que las vacaciones de lujo o los viajes de lujo han tenido el mayor despegue, ¿para ustedes cómo ha funcionado?
La situación que estamos enfrentando es la disponibilidad. Nuestros resorts se han mantenido llenos. Eso significa que efectivamente el cliente está buscando esas vacaciones. Está buscando un producto para vivir esta experiencia y crear memorias y obviamente, pues claro, yo sé que todavía estamos en recuperación, pero se ha visto un despeje de una alta demanda.
Nosotros vamos a ir en expansión en el Caribe y justamente con destinos como Jamaica, destinos hermosos, destinos nuevos como este Curazao. En las islas San Vincente y Granadinas también hay planes, así que continuamos en expansión en crecimiento. Nuestra marca después de la pandemia, pues continuó creciendo y continúa creciendo siempre innovando, siempre renovando. Tenemos las famosas villas y búlgaros sobre el agua en Jamaica, en Santa Lucía, un producto también de lujo donde nuestro mayordomo pone su mano porque decimos que además de amor necesitamos esa atención personalizada que brindan nuestros mayordomos que son graduados del gremio de mayordomos de Inglaterra y que están capacitados para ofrecer esa atención personalizada que hace que nuestro huéspedes.
