Turismo como catalizador de la innovación

Miriam Dabian, directora para Latinoamérica de ATA

La isla de Aruba, claro ejemplo de como el turismo aporta significativamente a la economía mundial, realizó en el marco del Día Mundial del Turismo, la Cumbre de Innovación, organizada por el Gobierno de Aruba y el Ministerio de Asuntos Generales. En el mismo se trataron temas relacionados con: la importancia del turismo para la economía, y cómo la actividad experimenta cambios rápidos, en los gustos y preferencias de los consumidores; la tecnología, la política y la economía.

Según la ONU, el Turismo representa el 10% del PIB mundial y emplea aproximadamente al 10% de la población global. En la isla representa el 86.5% del PIB y brinda 87% del empleo. Este año, su crecimiento durante el primer semestre de 2018, fue de un 2,6% comparado con 2017.

Adicionalmente, se consolida como referente innovador en la región, según lo indican varios proyectos de la Autoridad de Turismo de Aruba ATA, incluidas tarjetas de inmigración en línea, el innovador memorando de entendimiento con Airbnb, publicidad programática de televisión en los Estados Unidos y un énfasis de larga data en el marketing digital. “De esta manera, la isla le apuesta a la Investigación, desarrollo e innovación tecnológica (I+D+ i), con el fin de garantizar su permanencia y relevancia en el mercado e impulsar la llegada de nuevos visitantes y mantener los turistas recurrentes” aseguró Miriam Dabian, directora para Latinoamérica de ATA.

Aruba ha sido un destino resiliente y proactivo; trabaja constantemente en reinventarse para mantener vigencia y relevancia en el mercado. Según cifras de la ATA, en lo que va del año, dentro de las principales razones de los Latinoamericanos para visitar la isla, destacan los segmentos: sol, arena y mar con 72.8% del market share, negocios 3.0%, lunas de miel 2.2%, compras 3.5%, y buceo 0.8%. La capacidad de permanecer conectado durante las vacaciones, el deseo de experiencias auténticas y la responsabilidad ambiental son factores valorados por los turistas de hoy en día, que han potencializado el desarrollo sostenido de la isla en materia de innovación.

Para seguir ofreciendo la mejor experiencia a sus visitantes, Aruba, también impulsa e invierte en proyectos para realizar cambios que permitan mejorar el producto.

“El mantenimiento y la mejora del producto Aruba es importante para de esa manera enriquecer la experiencia de nuestros visitantes” agregó Dabian. La Autoridad de Turismo de Aruba en conjunto con sus socios, tienen un papel estratégico fundamental en el crecimiento y desarrollo turístico, para convertirlo en un destino líder en el Caribe con miras al futuro.

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