Grupo Despegar registró ingresos récord por tercer trimestre consecutivo y su nivel más alto de reservas brutas

La Compañía alcanzó ingresos récord de 203.7 millones de dólares, lo que representa un crecimiento del 40% interanual. Por su parte, las reservas brutas ascendieron a 1.5 mil millones de dólares, un 44% más que en el mismo periodo del año anterior, marcando un nuevo récord histórico desde que fue fundada hace 25 años.


Despegar, la empresa de viajes líder en Latinoamérica, presentó sus resultados financieros del cuarto trimestre de 2023 y reportó un nuevo récord de ingresos. Por su parte, las reservas brutas ascendieron a casi 1.5 mil millones de dólares, un 44% más que en el mismo periodo del año anterior y su máximo histórico, impulsado por una fuerte ejecución comercial y un entorno de demanda sólido en la región.

En línea con estar presentes en todo momento, continuamos enfocando esfuerzos en nuestras Apps que siguen siendo un eje central del negocio y grandes aliadas al momento de planificar viajes, alcanzando el 45.3% del total de transacciones en el trimestre, cifra récord con un crecimiento de 920 puntos básicos interanuales.

Por su lado, se registró un crecimiento significativo del negocio B2B y las soluciones white labels, las cuales conjuntamente representaron el 14% de las reservas brutas, con un aumento interanual de 181 puntos básicos.

Damián Scokin, CEO de Despegar, dijo: “Nuestra performance en el cuarto trimestre y a través de todo 2023 fue sobresaliente dada la obtención de varios hitos estratégicos. Marca un punto de inflexión para Despegar y refleja nuestra habilidad para explotar efectivamente el viento de cola secular en el mercado de los viajes mediante una estrategia de crecimiento bien diseñada y ejecutada, apoyada por nuestro profundo conocimiento de los mercados locales de la región, nuestra habilidad comercial, nuestra fuerte identidad de marca y una plataforma de tecnología superior. Estas fortalezas distintivas no sólo acentúan nuestras ventajas competitivas, sino que también afianzan la presencia de nuestra marca en toda la región. A largo plazo, nuestra oferta de tecnología en B2B y White Labels están abriendo nuevos caminos de crecimiento que nos permitirá también extender efectivamente nuestro alcance más allá de Latinoamérica. La innovación y reinvención permanecen en el corazón de Despegar y nos impulsan a redefinir y elevar continuamente la experiencia del consumidor. Esto se materializa en Sofía, nuestra nueva asistente virtual de viaje impulsada por IA, que revoluciona la planificación de viajes en la región. Sofía asiste a nuestros clientes de forma rápida, sencilla y sin problemas, desde la etapa de inspiración en la planificación de un viaje, explorando cuidadosamente las opciones para generar un paquete de viajes a medida para generar un paquete de viajes a medida, lo que implica un gran avance para la industria de viajes y posiciona a Despegar a la vanguardia de la tecnología de viajes”.

Amit Singh, CFO de la Compañía, agregó: “Con incrementos interanuales en el trimestre del 40% en los ingresos y 248% en el EBITDA Ajustado, creemos que nuestro crecimiento se mantiene entre los líderes de la industria a nivel mundial. De cara al futuro, nos mantendremos centrados en la ejecución de nuestra estrategia comercial para continuar impulsando un sólido crecimiento de los ingresos, al tiempo que incrementamos la eficiencia en los costos. Esperamos que la combinación de estos factores genere un crecimiento líder en la industrial, una expansión adicional de márgenes y un apalancamiento operativo en un futuro previsible, dada la efectividad de nuestras estrategias para mejorar la mezcla de productos en los ingresos, impulsar el tráfico orgánico y continuar penetrando el masivo segmento del mercado B2B”.

Aspectos Financieros y Operativos Relevantes del 4Q23

  • Reservas brutas incrementaron un 44% interanual a $1.5 mil millones, un récord de la Compañía, con una fuerte ejecución comercial y un entorno de demanda sólido en la región
  • Ingresos incrementaron 40% interanual a un histórico de $203.7 millones, con la tasa de conversión (Take Rate) alcanzando un 13.4% mientras la Compañía mantiene foco en un crecimiento rentable
  • EBITDA ajustado incrementó 248% interanual a $43.6 millones debido a una combinación entre fuerte crecimiento de los ingresos y eficiencias operativas
  • Crecimiento sólido y continuo en reservas brutas B2B y de White Label que incrementaron 63% y 69% interanual, respectivamente y representaron un 14% combinado del total de las reservas brutas, un aumento de 181 puntos básicos interanual.
  • Los Paquetes de Viajes, productos de alto margen, alcanzaron un 31.5% de las reservas brutas, incrementando 18 puntos básicos interanual
  • Flujo de caja operativo positivo de $26.1 millones, comparado con un flujo negativo de $17.8 millones en 4T22
  • Posición total de caja de $251 millones, al 31 de diciembre de 2023, incrementando $5.7 millones interanual
  • Cantidad de miembros del Programa de Lealtad incrementó 90% interanual a 23 millones
  • Transacciones en la App incrementaron 920 puntos básicos interanual, alcanzando un récord de 45.3% del total de las transacciones del trimestre

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