CLIA lanzará plataforma educativa para agentes de viaje

La Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (Clia) Australasia lanzará en abril una  plataforma en línea para alojar todos sus servicios educativos y de miembros en una única ubicación, que permitirá facilitar el trabajo de los agentes de viajes y mejorar su conocimiento en el sector de cruceros.


Esa plataforma presentará nuevas características, nuevos contenidos y servicios optimizados.

Combinando la existente CLIA Learning Academy y CLIA Member Hub, el nuevo sistema creará una experiencia mejor y más coherente para los usuarios de agentes de viajes, al mismo tiempo que proporcionará una base para la expansión en el futuro.

Para prepararse para el nuevo Centro de miembros de Clia, los agentes de viajes que actualmente trabajan en módulos de educación deberán completarlos a través de la plataforma existente antes del 5 de abril, ya que el trabajo parcialmente completo no se puede transferir. Las nuevas oportunidades educativas estarán disponibles a través de la nueva plataforma una vez que se lance el 6 de abril.

El jefe de Capacitación y Desarrollo Internacional de Clia, Peter Kollar, explicó que “la nueva plataforma será un activo fantástico para las agencias de viajes, ya que ofrecerá educación en un formato más atractivo y visual. Ofrecerá recursos importantes para usar como referencias diarias, al mismo tiempo que ofrecerá a los agentes mejores opciones de educación para apoyar su desarrollo en el futuro”.

Un cambio clave será la introducción de áreas dedicadas para líneas de cruceros individuales, lo que permitirá a los agentes acceder a información como listas de contactos de BDM, ver seminarios web, descargar folletos, encontrar noticias y promociones y capacitación en líneas de cruceros.

También habrá un calendario amalgamado que combina los eventos de Clia con iniciativas de líneas de cruceros, como noches de información, inspecciones de barcos y presentaciones en carretera. Los componentes educativos existentes se actualizarán en apariencia y contenido, mientras que se introducirán nuevos cursos como parte de una nueva estructura de aprendizaje simplificada.

“La educación en línea y los servicios para miembros que brindamos son el beneficio más valioso de la membresía de Clia. Los agentes de viajes especializados de Clia se encuentran entre los agentes más exitosos en Australia y Nueva Zelanda, y la nueva plataforma que hemos creado está diseñada para desarrollar ese éxito en el futuro”, agregó el jefe de Capacitación de la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros.

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