KLM obtiene reconocimiento APEX por seguridad en la salud

La aerolínea de los Países Bajos, KLM Royal Dutch Airlines, recibió un reconocimiento como la mejor aerolínea por su seguridad en la salud. El premio llamado APEX Award Health Safety es el que reconoce el nivel más alto de certificación en aspectos de seguridad y salud.


KLM informó en un comunicado que es la segunda aerolínea en Europa en recibir el galardón certificación Diamante después de la inglesa Virgin Atlantic. El APEX Health Safety (Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas, por sus siglas en inglés) tiene como finalidad el alentar a las aerolíneas a asumir un papel proactivo en la reanudación de viajes. También el poder crear un estándar para la higiene y salud de los pasajeros durante el viaje.

Este reconocimiento también fija el estándar de la industria para la certificación COVID-19, centrada en el pasajero.

Es un logro importante que será reconocido por sus clientes y que lo posicionará como líder en salud e higiene”, detalla el informe de APEX.

APEX tiene una antigüedad de 42 años y se ha convertido en una importante organización que investiga y evalúa la experiencia al cliente por parte de las aerolíneas. Después del inicio de la pandemia de COVID-19, esta organización creó el premio Health Safety Award. Otras aerolíneas como Singapore Airlines y Qatar Airways, han ganado ese premio.

Frente a esto se refirió el Vicepresidente Ejecutivo de Experiencia al Cliente de KLM, Boet Kreiken:

Hemos hecho de la salud e higiene para nuestros clientes, empleados y la sociedad como un conjunto nuestra prioridad número 1 en estos tiempos. Alcanzar el nivel más alto posible de certificación APEX significa que KLM es una de las aerolíneas líderes en el campo de la higiene y la seguridad sanitaria. La gente elige viajar con nosotros porque volamos de forma responsable. Es por eso que hemos analizado todo el recorrido del cliente este año y establecido el estándar más alto posible para garantizar una salud e higiene óptimas para nuestros clientes, antes, durante y después de su viaje. Este estado APEX más alto es una garantía importante para los viajeros de que están volando de forma segura con KLM al nivel más alto posible en todo el mundo”, detalló.

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