Debido a la restricción de las operaciones del aeropuerto de la ciudad de Juliaca (Perú), la aerolínea SKY informó que está obligada a cancelar sus vuelos desde y hacia este destino a partir del domingo 22 hasta el domingo 29 de mayo.
Y con el objetivo de asistir a los pasajeros afectados por esta disposición, habilitó un Plan de Protección al Pasajero, mediante el cual los viajeros impactados podrán elegir entre las siguientes opciones:
- Cambio de fecha de vuelo sin ningún tipo de penalidad ni diferencia tarifaria.
- Devolución en voucher por el 100% del valor de la reserva de los tramos no volados, para comprar pasajes o adicionales en la ruta y en el momento de su preferencia, hasta 12 meses después de su vuelo original.
Para solicitar la protección, los pasajeros deben contactar a la compañía a través de los canales de atención: chat web, redes sociales o contact center.
