Delta y Aeroméxico lanzan la facturación sin contacto, con tecnología de SkyTeam

Viajar en un itinerario que incluya vuelos tanto en Aeroméxico como en Delta Air Lines es cada vez más fácil gracias a la tecnología sin fisuras introducida por las dos aerolíneas miembros de SkyTeam. Los viajeros pueden ahora facturar digitalmente y obtener sus tarjetas de embarque a través de los canales de autoservicio de cualquiera de las dos aerolíneas, y luego ir directamente a seguridad sin necesidad de utilizar un quiosco o ver a un agente, ofreciendo una experiencia aeroportuaria más rápida y sin contacto.


Aeroméxico y Delta son los primeros miembros en implementar la primera tecnología de la alianza impulsada por el Digital Spine de SkyTeam. La innovación conecta los sistemas digitales de las dos aerolíneas, facilitando más que nunca a los viajeros en itinerarios con múltiples aerolíneas. Los clientes pueden facturar a través de los canales de autoservicio de cualquiera de las dos aerolíneas, independientemente de la aerolínea que opere los vuelos.

Se estima que el uso de la tecnología sin fisuras entre Aeroméxico y Delta tendrá un impacto positivo en más de 50.000 clientes cada mes, ayudando a reducir el estrés y minimizar las colas en el aeropuerto.

Los clientes de Aeroméxico que viajan en Delta fueron los primeros en experimentar la tecnología de viaje sin contacto el año pasado. Desde entonces, más de 300.000 clientes han utilizado con éxito el servicio, preparando el camino para un mayor despliegue de la tecnología a través de más miembros de SkyTeam en 2022.

«La tecnología innovadora de SkyTeam está digitalizando la experiencia de viaje para aumentar la seguridad y la comodidad de la salud, evitando la necesidad de esperar en las colas. A través de nuestra misión de ser la alianza global más fluida, estamos creando una serie de herramientas que mantienen a los clientes informados y listos para volar, dándoles mayor confianza cuando viajan internacionalmente. Estamos trabajando rápidamente para implementar esta nueva tecnología de facturación en la mayoría de los miembros en 2022», dijo el Presidente del Consejo de Administración de SkyTeam, Walter Cho.

aviacionaldia.com

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