ITB Berlín 2021 se celebró 9 al 12 de marzo, en formato exclusivamente en línea

 ITB de Berlín, la feria de viajes más grande del mundo, que habitualmente cuenta con unos 10.000 expositores y 160.000 visitantes, que el año pasado fue cancelada debido a la pandemia, 5 días antes de su instalación, celebró su versión 2021, del 9 al 12 de marzo, en formato exclusivamente en línea, “concepto alternativo” diseñado para ayudar a los expertos en viajes a conectarse entre sí durante 4 días de charlas y discusiones.


La inauguración miró más allá de la pandemia y de las escasas perspectivas para Semana Santa. Se apeló al deseo de viajar, se bosquejó un nuevo paradigma con más exteriores, más sostenibilidad, menor masificación, más turismo de proximidad y mayor seguridad. Los expertos mostraron optimismo a largo plazo. Los sondeos apuntan a que la gran mayoría de la población quiere volver a viajar y visitar a familiares y amigos.

Repensar el turismo

El programa de la ITB Berlin NOW Convention presentó figuras experimentadas que discutieron sus puntos de vista con los participantes sobre el futuro del turismo, bajo el título de “Repensar, regenerar, reiniciar: turismo para una mejor normalidad”. Más de 200 líderes de la industria de viajes internacionales emitieron su opinión. El grupo de expertos más grande de la actividad turística global, destacados formadores de opinión y mentes visionarias a su edición virtual.

Centenares de ponentes del MICE, business travel y otros sectores del turismo, online, líderes en representación de aerolíneas, hoteles, cruceros y organizadores, hablaron sobre el futuro del turismo, enfoque en marketing, destinos y viajes sostenibles. Detalles completos del programa y entradas al espectáculo virtual están disponibles en línea.

Los visitantes de la edición virtual eligieron entre sesiones sobre temas clave como destinos, viajes sostenibles, marketing y ventas de viajes y se beneficiaron de una amplia y constructiva información sobre los últimos desarrollos en la industria. Los ponentes de la ITB Future Track miraron hacia el futuro.

En relación a conceptos y estrategias para reiniciar el negocio, oradores de la ITB Marketing & Distribution Track se refirieron a los principales cambios en el mercado de los paquetes turísticos; el futuro empresarial frente a los cambios, examinaron las aplicaciones de la realidad virtual, la promoción de destinos y atracciones, las actitudes cambiantes en el mercado de viajes de lujo y cómo los conceptos de los hoteles pueden tomar el deseo del cliente en atención y seguridad personal.

Dramáticas cifras del turismo alemán

En el marco de la ITB, la Asociación Alemana de Viajes (DRV) dio a conocer las cifras del turismo en ese país; las mismas evidencian la dramática caída del gasto turístico general y el correspondiente a las agencias de viajes y turoperadores.

En 2019, los alemanes gastaron 69.500 millones de euros en viajes, marcando un año record en la historia. Dicha cifra solo ascendió en 2020 a 32 mil millones de euros, esto significó una disminución del 54%. De estos 32.000 millones de euros, se asignaron 12.500 a los paquetes de operadores turísticos, al llamado viaje organizado, que representó una disminución del 65%, 23.000 millones de euros, en comparación con el año anterior (35.400 millones), arrastrando las ventas del trade a niveles de hace más de 30 años.

Norbert Fiebig, presidente de DRV, manifestó: “El mercado de viajes organizados ha sufrido especialmente la pandemia”, y agregó que se trata de un colapso histórico que requiere ser apoyado para asegurar las estructuras de la industria de viajes. Por otra parte, el gasto en viajes auto organizados, es decir, sin un operador turístico, cayó un 43%, a 19.500 millones de euros. Por primera vez, solo el 39% de los viajes privados y de vacaciones se reservaron a través de operadores turísticos. Toda una novedad, ya que en Alemania la proporción de viajes organizados siempre había sido superior al 50%.

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