Un buen plan de contenidos orientado en el sector turístico consigue que las marcas puedan fidelizar clientes y localizar a los potenciales a través de las afinidades que hay entre ambos.

La mayoría de los viajeros se fijan en los comentarios antes de lanzarse a cualquier reserva. Además, la mayoría de ellos hacen de influencers a coste cero porque si su experiencia es buena, no dudarán en compartirlo en redes sociales.

Pedro Cayuela, de Terceto Comunicación, ha publicado un artículo en el blog de Andalucía La donde enumera tres claves que vertebrarán toda la estrategia de comunicación:

Define tu público objetivo

En primer lugar, tendrás que definir a tu público objetivo. Cuanto más conozcas a quienes visitan tu sitio web o tus redes sociales, mejor los entenderás y te resultará más fácil satisfacer sus necesidades. ¿Quiénes son?, ¿en qué contenido podrían estar interesados?, ¿cuándo y desde dónde van a acceder a él?

Es fundamental que en tu estrategia tengas presente un “buyer persona“, o lo que es lo mismo, un perfil del cliente ideal de tu marca en función de sus intereses, objetivos y retos.

Crea contenido de calidad

Por otro lado, deberás crear buen contenido y que persuada. El contenido de calidad es lo que va a ayudar que tu web se posicione y generará confianza entre tus clientes.

Si te limitas a seguir e imitar lo que hacen todas las empresas de tu sector hacen, no destacarás y serás uno más. El contenido es, por tanto, lo que puede marcar la diferencia entre tu empresa y la competencia.

Aquí entrará en juego el inbound marketing. Esta metodología consiste en hacer que tu marca/empresa sea notoria. En otras palabras: no esperar a que nuestro público nos busque, sino en generar contenidos y presencia positiva que lo atraiga.

Haz tu hoja de ruta En tercer lugar, necesitarás plasmar tu estrategia de contenidos en la archiconocida hoja de ruta. Se trata de un documento (vale un Excel) en el que irás fijando qué, cómo, cuándo, dónde y por qué vas a publicar.

Los objetivos y métodos de marketing de contenidos determinan por completo el plan de acción a seguir. Con las cosas claras desde el principio ahorrarás tiempo y energía y te focalizarás en aquellos recursos que sí te ayuden a conseguir tus objetivos.

smarttravel.news

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