Gracias a la alianza entre Amadeus y Adobe, las aerolíneas podrán proporcionar experiencias digitales a los viajeros desde cualquier dispositivo y a lo largo de todo el viaje.
Ambas compañías han anunciado una alianza para combinar sus soluciones tecnológicas
La plataforma Amadeus ha anunciado una alianza con Adobe para mejorar las capacidades de las aerolíneas, a través de las soluciones de la compañía y las de Adobe Experience Cloud, que permitirá a las líneas aéreas proporcionar experiencias digitales extraordinarias a los viajeros desde cualquier dispositivo y a lo largo de todo el viaje.
El director Digital de Amadeus, John Lonergan, comentó al respecto: “Imagine las experiencias de viaje que podrían crearse al combinar la plataforma de tecnología para aerolíneas más importante del mundo con la plataforma de experiencias digitales más destacada a escala internacional”.
"La colaboración entre Amadeus y Adobe Experience Cloud abre un mundo de oportunidades para que las aerolíneas proporcionen a los viajeros experiencias personalizadas en cualquier canal digital y, en esencia, en cualquier momento del viaje. Las ventajas que esta alianza aportará a las aerolíneas clientes que compartimos son casi ilimitadas”, añadió Lonergan.
Por su parte, la responsable de Estrategia Sectorial y Marketing de la división de Viajes de Adobe, Julie Hoffmann, declaró: “Nuestro objetivo en la unidad de Viajes es crear y proporcionar experiencias emocionantes que dejen huella y sirvan de inspiración a los viajeros en todos los puntos de interacción”.
“Juntos, generaremos un valor imperecedero para las marcas, al tiempo que aprovechamos las nuevas formas de interacción con los viajeros a través de dispositivos móviles para ofrecerles una experiencia menos genérica y más personalizada. Las aerolíneas clientes velarán por la privacidad digital a lo largo de todo el viaje”, concluyó Hoffmann.
Fuente: Agenttravel.es
