Los hoteleros alaban el informe que el Parlamento Europeo publicó el pasado viernes 14 de septiembre, el cual reclama nuevas obligaciones a las plataformas de intermediación. Entre ellas destaca que los intermediarios digitales no puedan limitar la libertad de los hoteles para ofrecer los mismos bienes y servicios a cualquier otro intermediario. El objetivo es reequilibrar la relación desigual existente entre las plataformas digitales y las empresas europeas.

El documento presenta una mayor equidad y transparencia para las empresas usuarias de los servicios de intermediación digital. El informe propone, entre otras cosas, que los canales de distribución adicionales de las plataformas o sus programas de afiliados sean transparentes para las empresas. Además, se sugiere incluir en el ámbito de aplicación todos los términos y condiciones de las plataformas, no sólo los que unilateralmente son determinados por estas.

Asimismo, la Comisión de Industria, Investigación y Energía del propio Parlamento Europeo propone varias mejoras cruciales para la hostelería. Entre otras cosas, se pide que los intermediarios digitales no puedan limitar la libertad de las empresas para ofrecer los mismos bienes y servicios a cualquier intermediario, esto es importante para permitir la multicanalidad y que la empresa pueda tener capacidad de mejorar a quien considere oportuno.

La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat) considera que el informe es positivo “y que conseguirá ampliar las posibilidades de las empresas en ofertar precios y condiciones al mercado”, según informa Juan Molas, presidente de Cehat, en un comunicado remitido a este digital (Hoteles que más sufren, los que priorizaron OTAs a TTOO).

Por su parte, Markus Luthe, responsable del grupo de expertos de distribución digital de la patronal europea de los hoteles (Hotrec), considera que “las actuales propuestas de enmiendas van en la dirección correcta para reducir los desequilibrios existentes en el mercado de intermediación digital europeo”. Aunque es necesaria “la confirmación del derecho de las empresas a poder ofrecer bienes y servicios en condiciones diferentes”, concluye Luthe (Los hoteles dependen cada vez más de las plataformas online).

Fuente: Preferente

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